ok9 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সবচেয়ে জরুরি। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কোথায় ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই।
ok9 প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
ok9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
ok9-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
ok9 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সেটি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
ok9 নিয়মিত গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
ok9 হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বিষয় সহজে বোঝা যায়।
ok9-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধন করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এই নীতি ok9 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, পণ্য, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ok9 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
ok9-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
ok9 সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কখন সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি | সাইট বা অ্যাপ ভিজিটের সময় |
ok9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণের পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
ok9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:
ok9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠানোর জন্য ব্যবহার করে না।
ok9-এর মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন সবসময় পাঠানো হবে।
ok9 ব্যবহারকারীর তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্ট করে বলা হলো:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে ok9 নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতি দায়বদ্ধ। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
ok9 যদি কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা মালিকানা পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়, সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রেও গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।
ok9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ok9 যেসব কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে ok9-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ok9 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ok9 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে। এই প্রক্রিয়া নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
ok9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ok9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে সেটি স্পষ্ট করে জানানো হবে।
ok9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় ok9 বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে।
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো নাবালক ok9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান। নাবালক সুরক্ষায় আপনার সহায়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
ok9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা ডেটা ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ok9 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ok9-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বাংলায় পাঠাতে পারেন।
আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি । জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আপনার সমস্যা বা উদ্বেগ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা সর্বোত্তম সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য ok9-এ নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত — আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন